Précommandes Heroes of Black Reach

Bonjour à tous !
Voici quelques infos concernant les commandes Heroes of Black Reach :

  • Si vous avez passé une commande mixte (HoBR + produits d’autres gammes), pas d’inquiétude : vous allez recevoir d’abord HoBR et ensuite le reste de la commande (cela concerne environ 1 commande sur 10)
  • Il est possible que certains reçoivent deux fois leur Drop Zone : pour éviter les commandes manquantes, nous avons préféré prendre le risque de livrer plusieurs fois afin de débloquer toutes les commandes

Philibert nous a confirmé que les problèmes sont traités : ils ont bien reçu les nouveaux fichiers de dispatch et commencent à envoyer les commandes en livraison.

 

Pour la suite :

  • Nous allons fermer les précommandes de HoBR sur le site. Le statut passera temporairement à « Rupture de stock » pour des raisons techniques en attendant que toutes les précommandes soient bien envoyées.
  • HoBR sera ensuite disponible en vente directe sur le site

Bien sûr nous continuerons à vous tenir informés autant que possible et nous faisons des développements pour renforcer et fiabiliser notre système.

 

Merci à tous pour votre patience et votre soutien !


posté par Claire-Marie le [11/10/2018]


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3 commentaires sur “Précommandes Heroes of Black Reach”

  1. 3. LionSaurus a dit :

    Stuck in customs for 3 days now, waiting for information from DP. I’ve contacted them by e-mail, the website, directly to @gduprez and also tried contacting the postal service practically begging them to tell me what they need to get it moving, but not getting answers from any one. @gduprez read my message yesterday, but hasn’t replied – hopefully he is looking into getting the package shipped, but if it doesn’t get shipped this time it will be the final straw for me.

  2. 2. Claire-Marie a dit :

    Merci à vous pour votre compréhension !

  3. 1. Trichelieu a dit :

    Merci pour ces infos!