Utiliser le pledge manager

Le pledge manager est ouvert ! Mais avant de vous jeter dessus, nous avons quelques consignes à vous donner concernant l’utilisation de celui-ci. Si vous suivez tout point par point, c’est un jeu d’enfant !

Les illustrations sont en anglais mais le pledge manager est en français, ne vous inquiétez pas !


FERMETURE DU PLEDGE MANAGER

AGE OF TOWERS: 30 juin 2017

HEROES OF NORMANDIE THE TACTICAL CARD GAME: 30 juin 2017



REMPLIR LE PLEDGE MANAGER


NOUVEAUTE : Un résumé dynamique de votre pledge manager est apparu sur la gauche de votre fenêtre de navigateur, pour qu’en un coup d’oeil vous sachiez où vous en êtes.

ETAPE 1 – MES PLEDGES (My pledges)

  • Choisissez la langue de votre contribution

  • Si vous voulez modifier à posteriori, vous pouvez le faire en cliquant sur « Changer la langue » (zone « Here for the language » dans l’image ci-dessous)
  • Si vous voulez changer pour une contribution plus chère, cliquez sur le nom de la contribution dans la ligne “Amélioration de pledge” (zone « here for upgrade »)

 

ETAPE 2 – PLEDGES SUPPLEMENTAIRES ET ADDONS

PLEDGES SUPPLEMENTAIRES

Si vous voulez ajouter un niveau de contribution supplémentaire pour un ami, ou parce que vous faites une contribution groupée, vous pouvez ajouter autant de contribution que vous voulez sans payer de frais de port supplémentaire dans la plupart des cas (ou avec des frais de port réduits, voir le projet kickstarter).

Pour cela, ajoutez autant de contributions que vous le désirez en cliquant sur “Ajouter au panier” (« Add to cart » en anglais) sous chaque contribution que vous désirez ajouter à votre panier.

Par défaut, la langue des contributions supplémentaires est la même que celle de votre première contribution, mais vous pouvez la changer comme pour le premier pledge.

 

ADDONS

Par défaut, la langue des addons est la même que celle de votre première contribution, mais vous pouvez la changer en cliquant sur le bon drapeau avant de choisir vos addons ou pendant (« Modify language » en anglais). Vous pouvez ajouter autant d’addons que vous voulez sans payer de frais de port supplémentaire.

Pour cela, ajoutez autant d’addons que vous le désirez en cliquant sur “Ajouter au panier” (« Add to cart » en anglais) sous chaque addon que vous désirez ajouter à votre panier.

Les addons seront envoyés en même temps que vos contribution, sauf indications contraires sur le projet kickstarter.

 

Un récapitulatif des addons choisis apparaît sous la catégorie “MES PLEDGES” plus haut sur la page.

 

OFFRE DE DÉCOUVERTE – LE JEU DE PLATEAU (UNIQUEMENT POUR HEROES OF NORMANDIE THE TACTICAL CARD GAME)

Par défaut, la langue de ces produits est la même que celle de votre première contribution, mais vous pouvez la changer en cliquant sur le bon drapeau dans la section Addons. Vous pouvez ajouter autant de produits que vous voulez sans payer de frais de port supplémentaire.

Pour cela, ajoutez autant de ceux-ci que vous le désirez en cliquant sur “Ajouter au panier” sous chaque produit que vous désirez ajouter à votre panier.

Une fois votre pledge manager validé, il ne sera plus possible de modifier celui-ci et les produits de l’offre découverte seront envoyé dans les jours qui suivent la validation de votre pledge manager.

 

ADDONS KHARNAGE (UNIQUEMENT POUR AGE OF TOWER)

Tous ces addons sont multilingues (certains sont uniquement en français et anglais pour les règles téléchargeables, d’autres ont leurs aides de jeu en français, anglais, allemand, espagnol et parfois italien – voir la description de chaque produit).

Vous pouvez ajouter autant de produits que vous voulez sans payer de frais de port supplémentaire.

Pour cela, ajoutez autant de ceux-ci que vous le désirez en cliquant sur “Ajouter au panier” sous chaque produit que vous désirez ajouter à votre panier.

 

ADRESSE DE LIVRAISON

Le numéro de téléphone est obligatoire ! De même que les infos complémentaires comme l’étage, le numéro d’appartement, etc.

Il est obligatoire de cliquer sur “Enregistrer”.

Vous pourrez modifier votre adresse de livraison par la suite en retournant sur cette page et en réenregistrant à nouveau votre adresse (bouton « Save » en anglais).

 

VALIDATION DE MON PLEDGE

Il s’agit du résumé de ce que vous avez pris. Plusieurs situations s’offrent à vous :

  • Votre “Reste à payer” est inférieur ou égal à 0€ : Cliquez sur “Valider mon pledge”
  • Votre “Reste à payer” est supérieur à 0€ : Cliquez sur “Passer au paiement” et suivez la procédure de paiement, votre pledge manager sera automatiquement validé après validation de votre paiement.

 

QUESTIONS DIVERSES

Q : Pourquoi n’utilisez-vous pas Paypal pour le pledge manager ?
R : Paypal assimile Kickstarter à de la prévente et à cause de cela, il bloque la majeure partie de l’argent dépensé par les contributeurs jusqu’à la livraison. Nous ne pouvons pas nous le permettre.

Q : Pourrais-je ajouter des produits par la suite ?
R : Non, cela ne sera pas possible.

Q : Que se passe-t’il si je veux changer d’adresse ?
R : Vous devrez suivre la procédure suivante :
1) Connectez-vous sur notre site internet
2) Cliquez sur « Paramètres de mon compte » (l’icône en forme de bonhomme dans la barre noire – en haut de la page)
3) Modifiez votre adresse dans « Coordonnées » ET tous les « Compte Kickstarter [Nom du projet] »
4) Cliquez sur « Enregistrer les modifications de mon compte » en bas de la page.
5) Allez sur votre pledge manager (menu Boutique), vérifiez les informations et cliquez sur « Valider mon pledge » si nécessaire.

Q : Comment supprimer une contribution ou un addon ou en produit ?
R : Pour une contribution, cliquez sur le bouton “Supprimer” dans la case prix de la contribution à supprimer, dans la catégorie “Mes Pledges”.
Pour un addon ou un produit, c’est la même procédure dans la catégorie “Mes Addons”

Q: Que m’arrivera-t’il si jamais j’oublie de remplir le pledge manager dans les temps ?
A: N’attendez pas le dernier moment pour le remplir ! Car après la fermeture des frais de gestion manuelle seront appliqués et ces frais augmenteront aussitôt que la production commencera. Après le dispatch, des frais postaux supplémentaires pourront aussi être appliqués  car nous ne bénéfiecierons pas forcément des frais postaux négociés par le dispatcher, envoyer des milliers de colis ne coûte pas la même chose que d’envoyer des colis au fur et à mesure, la deuxième option étant la plus cher. Mais suivant ces frais pourront être aussi pour payer l’envoi depuis un centre de dispatch plus éloigné de chez vous que celui prévu au départ (exemple, pour les québecois, après le dispatch, l’envoi se fera de France et non plus des Etats-Unis).